Privatumo politika

Duomenų valdytojas yra Trans Lux Rent a Car, registruota Juodkalnijoje, su biurais Zgrada Vujanovic, 1 Sremskog Fronta, 85316 Bečići, Juodkalnija.

Su privatumu susijusiais klausimais susisiekite [email protected].

Mes renkame šias asmens duomenų kategorijas:

• Tapatybės duomenys: vardas ir pavardė, gimimo data, pilietybė, paso/asmens tapatybės kortelės numeris, vairuotojo pažymėjimo numeris ir galiojimo data.
• Kontaktiniai duomenys: el. pašto adresas, telefono numeris, pašto adresas.
• Rezervacijos duomenys: paėmimo/grąžinimo vieta ir data, transporto priemonės kategorija, pasirinktos papildomos paslaugos, tarpvalstybiniai tikslai.
• Mokėjimo duomenys: kortelės tipas, paskutiniai 4 skaitmenys, sandorio suma ir nuoroda (pilni kortelės duomenys tvarkomi mūsų PCI-DSS atitinkančio mokėjimų teikėjo — mes nesaugome pilnų kortelės numerių).
• Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginys, kalba, lankyti puslapiai, persiuntimo URL.

Mes tvarkome jūsų asmens duomenis, kad:

• sukurtume, valdytume ir vykdytume nuomos sutartis;
• tvarkytume mokėjimus, užstatus ir grąžinimus;
• patikrintume vairuotojo tinkamumą ir tapatybę;
• siųstume rezervacijos patvirtinimus, priminimus ir susirašinėjimą po kelionės;
• vykdytume teisinius įsipareigojimus (mokesčiai, eismo pažeidimų tvarkymas, sienų kirtimo įrašai);
• tobulintume mūsų svetainę ir paslaugas per anoniminę analizę.

Mūsų tvarkymas pagrįstas:

• Sutarties vykdymu (nuomos sutartis);
• Teisiniu įsipareigojimu (pvz., sąskaitų faktūrų saugojimas, eismo pažeidimų pranešimas);
• Teisėtais interesais (sukčiavimo prevencija, žalos pretenzijos, svetainės saugumas);
• Sutikimu, kai taikoma (rinkodaros el. laiškai, neesminiai slapukai).

Mes dalinamės asmens duomenimis tik tada, kai reikalinga:

• mokėjimų tvarkytojams (pvz., Stripe, bankai);
• draudimo teikėjams incidento ar pretenzijos atveju;
• valdžios institucijoms (policija, teismai, mokesčių administracija), kai reikalauja įstatymas;
• IT ir prieglobos teikėjams, veikiantiems kaip duomenų tvarkytojai pagal sutartį;
• sienų/muitinės institucijoms išduodant sienų kirtimo leidimus.

Mes niekada neparduodame jūsų asmens duomenų.

Nuomos sutartys ir susijusios sąskaitos faktūros saugomos 10 metų pagal Juodkalnijos mokesčių teisę. Rinkodaros duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo. Svetainės analizės duomenys saugomi iki 26 mėnesių anonimine forma.

Pagal Juodkalnijos teisę ir, jei taikoma, BDAR, jūs turite teisę:

• susipažinti su savo asmens duomenimis;
• ištaisyti netikslius duomenis;
• ištrinti ("teisė būti pamirštam") įstatymų leidžiama apimtimi;
• apriboti arba nesutikti su tvarkymu;
• perkelti duomenis;
• bet kuriuo metu atšaukti sutikimą;
• pateikti skundą Juodkalnijos Duomenų apsaugos agentūrai.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, siųskite el. laišką [email protected]. Atsakome per 30 dienų.

Taikome technines ir organizacines priemones, įskaitant TLS šifravimą, prieigos kontrolę, saugias atsargines kopijas ir darbuotojų mokymą. Tačiau joks internetinis perdavimas negali būti 100% garantuotas kaip saugus.

Mūsų svetainė naudoja slapukus ir panašias technologijas, kad tinkamai veiktų ir pagerintų jūsų patirtį. Slapukai yra maži tekstiniai failai, saugomi jūsų įrenginyje lankantis svetainėje.

Mūsų naudojamų slapukų tipai:

• Būtinieji slapukai — reikalingi pagrindiniam funkcionalumui (sesija, saugumas, kalbos nustatymas). Negali būti išjungti.
• Funkciniai slapukai — įsimena jūsų nuostatas, pvz., valiutą ir paėmimo vietą.
• Analitiniai slapukai — anonimizuota statistika (pvz., Google Analytics), siekiant suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine.
• Rinkodaros slapukai — nustatomi reklamos partnerių (tik su sutikimu) rodyti atitinkamas reklamas.

Slapukus bet kuriuo metu galite valdyti arba išjungti naršyklės nustatymuose. Išjungus būtinuosius slapukus, gali sutrikti kai kurios svetainės dalys.

Mūsų paslaugos neskirtos vaikams iki 18 metų. Mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš nepilnamečių.

Galime periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką. Aukščiau esanti data "Paskutinį kartą atnaujinta" nurodo naujausią versiją. Apie esminius pakeitimus bus pranešama el. paštu, kai taikytina.

Klausimai ar prašymai? Susisiekite su mumis [email protected] arba per mūsų kontaktų puslapį.