الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") أي تأجير لمركبة من Trans Lux Rent a Car ("Trans Lux"، "نحن"، "خاصتنا")، وهي شركة مسجلة في الجبل الأسود ولها مكاتب في بيتشيتشي. بإجراء الحجز أو توقيع عقد التأجير، فإنك ("المستأجر") توافق على هذه الشروط بالكامل.

• المركبة: أي سيارة أو فان يستأجرها المستأجر من Trans Lux.
• عقد التأجير: العقد الموقع الذي يصف المركبة المحددة والتواريخ والأسعار وأي إضافات.
• فترة التأجير: الفترة من الاستلام حتى الإعادة المتفق عليها.
• CDW: التنازل عن التصادم. TP: الحماية من السرقة.

• الحد الأدنى للعمر: 21 سنة (25 للفئات الفاخرة / المكشوفة).
• الحد الأدنى سنتان من خبرة القيادة السارية.
• يجب تقديم رخصة قيادة وطنية أو دولية سارية وجواز سفر أو بطاقة هوية وطنية عند الاستلام.
• يجب تسجيل السائقين الإضافيين في عقد التأجير واستيفاء نفس المعايير. لا تُطبق أي رسوم إضافية.

يمكن إجراء الحجوزات عبر الإنترنت أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب. السعر المذكور وقت الحجز نهائي ويشمل ضريبة القيمة المضافة والتأمين الأساسي والأميال غير المحدودة والتوصيل إلى المطار (داخل الجبل الأسود).

يمكن الدفع:

• عبر الإنترنت ببطاقة ائتمان أو خصم وقت الحجز، أو
• عند الاستلام، نقداً (يورو) أو ببطاقة.

معظم الفئات يتم تأجيرها بدون وديعة. قد تتطلب الفئات الفاخرة والمكشوفة وديعة قابلة للاسترداد بين 200€ و 500€، تُحجز على بطاقة ائتمان أو خصم وتُحرر في غضون 7 أيام عمل بعد الإعادة، شريطة عدم الإبلاغ عن أي تلف أو مخالفات.

تُسلم المركبات نظيفة، بخزان وقود ممتلئ وبتقرير حالة مكتوب. يفحص المستأجر المركبة ويوقع التقرير. تُحتسب الإعادة المتأخرة لأكثر من ساعة كيوم تأجير إضافي.

تُسلم المركبات بخزان ممتلئ ويجب إعادتها ممتلئة. يُحاسب الوقود الناقص بسعر السوق بالإضافة إلى رسوم إعادة تعبئة قدرها 15€. الأميال غير محدودة داخل الجبل الأسود وفي وجهات العبور الحدودي المعتمدة مسبقاً.

لا يجوز استخدام المركبة:

• من قبل أي شخص غير مسجل في عقد التأجير؛
• تحت تأثير الكحول أو المخدرات أو الأدوية؛
• للسباق أو القطر أو القيادة على الطرق الوعرة (ما لم يتم التعاقد عليها) أو نقل البضائع الخطرة؛
• لنقل الركاب مقابل أجر (تاكسي، نقل ذكي)؛
• خارج المنطقة الجغرافية المتفق عليها دون موافقة خطية.

يتطلب السفر عبر الحدود موافقة خطية ورسماً ثابتاً إضافياً قدره 20€ في اليوم يقضى في الخارج. الدول المجاورة المعتمدة: كرواتيا، البوسنة والهرسك، صربيا، ألبانيا، كوسوفو، مقدونيا الشمالية.

السفر إلى دول الاتحاد الأوروبي الأخرى ("الدول البعيدة") يتطلب حداً أدنى لفترة التأجير 7 أيام وعرض سعر مخصص.

تشمل جميع التأجيرات تأمين المسؤولية تجاه الغير الإلزامي، CDW و TP مع نسبة تحمل (تجاوز)، حسب الفئة. يمكن للمستأجر الترقية إلى:

• تغطية جزئية — تخفض نسبة التحمل بنسبة 50%.
• تغطية كاملة — تلغي نسبة التحمل وتشمل الإطارات والزجاج الأمامي وأسفل المركبة وفقدان المفتاح.

لا يغطي التأمين الأضرار الناجمة عن الإهمال أو القيادة على الطرق الوعرة أو التزود بالوقود الخاطئ أو التسمم.

في حالة وقوع حادث أو سرقة، يجب على المستأجر فوراً:

• الاتصال بالشرطة (122) والحصول على تقرير مكتوب؛
• إبلاغ Trans Lux في غضون 24 ساعة؛
• تعبئة نموذج الحادث الأوروبي وإرسال الصور.

عدم تقديم تقرير الشرطة يلغي تغطية التأمين.

المستأجر مسؤول بالكامل عن جميع المخالفات المرورية ومخالفات وقوف السيارات والرسوم خلال فترة التأجير، بما في ذلك تلك التي ترد بعد الإعادة. تُضاف رسوم إدارية قدرها 15€ لكل مخالفة عندما تقوم Trans Lux بمعالجتها نيابة عن السلطات.

• أكثر من 48 ساعة قبل الاستلام: إلغاء مجاني، استرداد كامل.
• في غضون 48 ساعة: يُحتسب يوم تأجير واحد.
• عدم الحضور: يُحتسب مبلغ الحجز بالكامل.
• إلغاء الرحلة أو رفض التأشيرة أو القوة القاهرة الموثقة: استرداد كامل عند تقديم الإثبات.

تعديلات الحجز (التواريخ، فئة المركبة، الموقع) مجانية حسب التوفر. ستُطبق فروق الأسعار. عدم الحضور دون إشعار مسبق يفقد مبلغ الحجز.

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشكل جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في قسم ملفات تعريف الارتباط من سياسة الخصوصية. باستمرارك في استخدام الموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية؛ الفئات الأخرى تتطلب موافقة صريحة.

لا يتحمل أي من الطرفين مسؤولية عدم تنفيذ الالتزامات بسبب أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإضرابات أو الأوبئة أو الإجراءات الحكومية أو إغلاق الحدود.

تخضع هذه الشروط لقوانين الجبل الأسود. يتم تقديم أي نزاع إلى الاختصاص الحصري للمحكمة المختصة في كوتور، الجبل الأسود.

Trans Lux Rent a Car — زغرادا فويانوفيتش، 1 سريمског فرونتا، 85316 بيتشيتشي، الجبل الأسود.
البريد الإلكتروني: [email protected] · الهاتف: +382 67 266 992

للمزيد، قم بزيارة صفحة الاتصال الخاصة بنا.