תקנון השירות

תנאים אלה ("התקנון") חלים על כל השכרת רכב מ-Trans Lux Rent a Car ("טראנס לוקס", "אנחנו", "שלנו"), חברה הרשומה במונטנגרו עם משרדים בבצ'יצ'י. על ידי ביצוע הזמנה או חתימה על חוזה השכרה, אתה ("השוכר") מקבל תנאים אלה במלואם.

• רכב: כל מכונית או מיניבוס המושכר על ידי השוכר מטראנס לוקס.
• חוזה השכרה: החוזה החתום המתאר את הרכב הספציפי, התאריכים, המחירים וכל התוספות.
• תקופת השכרה: התקופה מהאיסוף ועד להחזרה המוסכמת.
• CDW: ויתור על השתתפות עצמית בנזקי התנגשות. TP: הגנה מפני גניבה.

• גיל מינימלי: 21 שנים (25 לקטגוריות יוקרה / קבריולה).
• ניסיון נהיגה מינימלי של שנתיים.
• יש להציג בעת האיסוף רישיון נהיגה תקף לאומי או בינלאומי ודרכון או תעודת זהות.
• נהגים נוספים חייבים להיות רשומים בחוזה ההשכרה ולעמוד באותם קריטריונים. אין תוספת תשלום.

ניתן לבצע הזמנות באינטרנט, בטלפון, במייל או בוואטסאפ. המחיר המוצג בעת ההזמנה הוא סופי וכולל מע"מ, ביטוח בסיסי, קילומטראז' ללא הגבלה ומסירה לשדה התעופה (במונטנגרו).

ניתן לשלם:

• באינטרנט בכרטיס אשראי או דביט בעת ההזמנה, או
• בפגישה האישית, במזומן (אירו) או בכרטיס.

רוב הקטגוריות מושכרות ללא ערבות. קטגוריות יוקרה וקבריולה עשויות לדרוש ערבות הניתנת להחזר בסך 200–500 אירו, אשר נחסמת בכרטיס אשראי או דביט ומשוחררת תוך 7 ימי עסקים לאחר ההחזרה, במידה ולא דווח על נזקים או קנסות.

הרכבים נמסרים נקיים, עם מיכל דלק מלא ודוח מצב כתוב. השוכר בודק את הרכב וחותם על הדוח. החזרה באיחור של למעלה משעה תחויב כיום השכרה נוסף.

הרכב נמסר עם מיכל מלא ויש להחזירו עם מיכל מלא. דלק חסר יחויב במחיר השוק בתוספת עמלת תדלוק של 15 אירו. קילומטראז' ללא הגבלה בתוך מונטנגרו וביעדים חוצי גבולות שאושרו מראש.

אין להשתמש ברכב:

• על ידי מי שאינו רשום בחוזה ההשכרה;
• בהשפעת אלכוהול, סמים או תרופות;
• למרוצים, גרירה, נסיעת שטח (אלא אם נקבע אחרת) או הובלת חומרים מסוכנים;
• להובלת נוסעים בתמורה (מונית, שירותי הסעה);
• מחוץ לאזור הגאוגרפי המוסכם ללא אישור בכתב.

נסיעה חוצה גבולות דורשת אישור בכתב ותוספת תשלום חד-פעמית של 20 אירו ליום השהייה בחו"ל. המדינות השכנות המאושרות: קרואטיה, בוסניה והרצגובינה, סרביה, אלבניה, קוסובו, מקדוניה הצפונית.

נסיעה למדינות אחרות באיחוד האירופי ("מדינות רחוקות") דורשת תקופת השכרה מינימלית של 7 ימים ומחיר מותאם אישית.

כל ההשכרות כוללות ביטוח צד ג' חובה, CDW ו-TP עם השתתפות עצמית (אקסדנט), בהתאם לקטגוריה. השוכר יכול לשדרג ל:

• כיסוי חלקי — מפחית את ההשתתפות העצמית ב-50%.
• כיסוי מלא — מבטל את ההשתתפות העצמית וכולל צמיגים, שמשה קדמית, שלדה ואובדן מפתחות.

הביטוח אינו מכסה נזקים שנגרמו מרשלנות, נהיגת שטח, תדלוק בדלק שגוי, או שיכרות.

במקרה של תאונה או גניבה, על השוכר לבצע מיד:

• להתקשר למשטרה (122) ולהשיג דוח בכתב;
• להודיע לטראנס לוקס תוך 24 שעות;
• למלא את טופס התאונה האירופי ולשלוח תמונות.

אי מסירת דוח משטרתי מבטל את כיסוי הביטוח.

השוכר אחראי באופן מלא לכל קנסות התנועה, דוחות חניה ואגרות במהלך תקופת ההשכרה, כולל כאלו שהתקבלו לאחר ההחזרה. תתווסף עמלת ניהול של 15 אירו לכל קנס כאשר טראנס לוקס מטפלת בהם מול הרשויות.

• למעלה מ-48 שעות לפני האיסוף: ביטול ללא עלות, החזר מלא.
• תוך 48 שעות: יחויב יום השכרה אחד.
• אי-התייצבות: יחויב מלוא סכום ההזמנה.
• ביטול טיסה, דחיית ויזה או כוח עליון מתועד: החזר מלא עם הצגת הוכחות.

שינויים בהזמנה (תאריכים, קטגוריית רכב, מיקום) הם ללא עלות, בכפוף לזמינות. יחולו הפרשי מחירים. אי-התייצבות ללא הודעה מוקדמת תגרור אובדן סכום ההזמנה.

אנו מעבדים מידע אישי בהתאם ל-מדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

האתר שלנו משתמש בעוגיות כמתואר ב-סעיף העוגיות במדיניות הפרטיות. על ידי המשך השימוש באתר, אתה מסכים לשימוש בעוגיות הנחוצות; קטגוריות אחרות דורשות הסכמה מפורשת.

אף אחד מהצדדים לא יהיה אחראי לאי-מילוי התחייבויות עקב אירועים מעבר לשליטה סבירה, לרבות אסונות טבע, מלחמה, שביתות, מגפות, צעדי ממשלה או סגירת גבולות.

תנאים אלה מוסדרים על פי חוקי מונטנגרו. כל מחלוקת תובא לסמכות השיפוט הבלעדית של בית המשפט המוסמך בקוטור, מונטנגרו.

Trans Lux Rent a Car — Zgrada Vujanovic, 1 Sremskog Fronta, 85316 Bečići, מונטנגרו.
דואר אלקטרוני: [email protected] · טלפון: +382 67 266 992

לפרטים נוספים, בקר בדף יצירת הקשר שלנו.