Uslovi korišćenja

Ovi Uslovi korišćenja («Uslovi») regulišu svako iznajmljivanje vozila od Trans Lux Rent a Car («Trans Lux», «mi», «naš»), kompanije registrovane u Crnoj Gori sa kancelarijama u Bečićima. Davanjem rezervacije ili potpisivanjem ugovora o najmu, vi («Zakupac») prihvatate ove Uslove u potpunosti.

• Vozilo: svaki automobil ili kombi koji Zakupac iznajmljuje od Trans Lux-a.
• Ugovor o najmu: potpisani ugovor koji opisuje konkretno Vozilo, datume, cijene i dodatke.
• Period najma: period od preuzimanja do dogovorenog vraćanja.
• CDW: osiguranje od oštećenja pri sudaru. TP: zaštita od krađe.

• Minimalna starost: 21 godina (25 za premium / kabriolet kategorije).
• Minimalno 2 godine važećeg vozačkog iskustva.
• Pri preuzimanju moraju se predočiti važeća nacionalna ili međunarodna vozačka dozvola i pasoš ili lična karta.
• Dodatni vozači moraju biti registrovani u Ugovoru o najmu i ispunjavati iste kriterijume. Ne naplaćuje se dodatna naknada.

Rezervacije se mogu napraviti online, telefonom, emailom ili WhatsApp-om. Cijena navedena u trenutku rezervacije je konačna i uključuje PDV, osnovno osiguranje, neograničenu kilometražu i dostavu na aerodrom (u okviru Crne Gore).

Plaćanje se može izvršiti:

• online kreditnom ili debitnom karticom u trenutku rezervacije, ili
• pri preuzimanju, gotovinom (EUR) ili karticom.

Većina kategorija se iznajmljuje bez depozita. Premium i kabriolet kategorije mogu zahtijevati povratni depozit između 200€ i 500€, blokiran na kartici i oslobođen u roku od 7 radnih dana nakon vraćanja, pod uslovom da nije prijavljena šteta ili kazne.

Vozila se predaju čista, s punim rezervoarom i pisanim zapisnikom o stanju. Zakupac pregleda Vozilo i potpisuje zapisnik. Kašnjenje vraćanja duže od 1 sat naplaćuje se kao jedan dodatni dan najma.

Vozila se predaju s punim rezervoarom i moraju biti vraćena puna. Nedostajuće gorivo naplaćuje se po tržišnoj cijeni plus 15€ naknade za punjenje. Kilometraža je neograničena u Crnoj Gori i prethodno odobrenim destinacijama u inostranstvu.

Vozilo se ne smije koristiti:

• od strane osoba koje nisu registrovane u Ugovoru o najmu;
• pod uticajem alkohola, droga ili lijekova;
• za takmičenja, vuču, vožnju van puta (osim ako nije ugovoreno) ili prevoz opasnih roba;
• za plaćeni prevoz putnika (taxi, ride-hailing);
• izvan dogovorenog geografskog područja bez pisane saglasnosti.

Putovanje u inostranstvo zahtijeva pisanu saglasnost i dodatnu paušalnu naknadu od 20€ po danu provedenom u inostranstvu. Odobrene susjedne države: Hrvatska, Bosna i Hercegovina, Srbija, Albanija, Kosovo, Sjeverna Makedonija.

Putovanje u druge EU države («daleke države») zahtijeva minimalni period najma od 7 dana i posebnu ponudu.

Svi najmi uključuju obaveznu odgovornost prema trećim licima, CDW i TP sa franšizom, zavisno od kategorije. Zakupac može nadograditi na:

• Parcijalno pokriće — smanjuje franšizu za 50%.
• Potpuno pokriće — eliminiše franšizu i uključuje gume, vjetrobransko staklo, dno i gubitak ključeva.

Osiguranje ne pokriva štetu uzrokovanu nemarom, vožnjom van puta, pogrešnim gorivom ili opijenošću.

U slučaju nesreće ili krađe, Zakupac mora odmah:

• pozvati policiju (122) i dobiti pisani izvještaj;
• obavijestiti Trans Lux u roku od 24 sata;
• popuniti evropski obrazac nesreće i poslati fotografije.

Nepredočavanje policijskog izvještaja poništava osiguravajuće pokriće.

Zakupac je u potpunosti odgovoran za sve saobraćajne kazne, parking listiće i takse tokom Perioda najma, uključujući one primljene nakon vraćanja. Administrativna naknada od 15€ po kazni dodaje se kada Trans Lux obrađuje kazne u ime nadležnih organa.

• Više od 48 sati prije preuzimanja: besplatno otkazivanje, puni povraćaj.
• U roku od 48 sati: naplaćuje se 1 dan najma.
• Nedolazak: naplaćuje se puni iznos rezervacije.
• Otkazivanje leta, odbijanje vize ili dokumentovana viša sila: puni povraćaj uz dokaz.

Izmjene rezervacije (datumi, kategorija vozila, lokacija) su besplatne pod uslovom dostupnosti. Razlike u cijeni se primjenjuju. Nedolazak bez prethodne najave gubi iznos rezervacije.

Obrađujemo lične podatke u skladu s našom Politikom privatnosti, koja čini sastavni dio ovih Uslova.

Naš sajt koristi kolačiće kako je opisano u odjeljku o kolačićima naše Politike privatnosti. Nastavkom korišćenja sajta pristajete na korišćenje strogo neophodnih kolačića; ostale kategorije zahtijevaju izričiti pristanak.

Nijedna strana ne odgovara za neispunjenje obaveza zbog događaja izvan razumne kontrole, uključujući prirodne katastrofe, rat, štrajkove, pandemije, vladine mjere ili zatvaranje granica.

Ovi Uslovi regulišu se zakonima Crne Gore. Svaki spor biće upućen isključivoj nadležnosti nadležnog suda u Kotoru, Crna Gora.

Trans Lux Rent a Car — Zgrada Vujanovic, 1 Sremskog Fronta, 85316 Bečići, Crna Gora.
Email: [email protected] · Telefon: +382 67 266 992

Za više informacija, posjetite naše stranice za kontakt.