Regulamin

Niniejszy Regulamin ("Regulamin") reguluje każdy wynajem pojazdu od Trans Lux Rent a Car ("Trans Lux", "my", "nas"), spółki zarejestrowanej w Czarnogórze z biurami w Bečići. Dokonując rezerwacji lub podpisując umowę wynajmu, Ty ("Najemca") akceptujesz niniejszy Regulamin w całości.

• Pojazd: każdy samochód lub van wynajęty Najemcy przez Trans Lux.
• Umowa wynajmu: podpisana umowa określająca konkretny pojazd, daty, ceny i wszelkie dodatkowe usługi.
• Okres wynajmu: czas od odbioru do uzgodnionego zwrotu.
• CDW: Ubezpieczenie od uszkodzeń kolizyjnych. TP: Ubezpieczenie od kradzieży.

• Minimalny wiek: 21 lat (25 dla kategorii Premium/Cabrio).
• Co najmniej 2 lata ważnego doświadczenia w prowadzeniu pojazdu.
• Przy odbiorze należy okazać ważne krajowe lub międzynarodowe prawo jazdy oraz paszport lub dowód osobisty.
• Dodatkowi kierowcy muszą być wpisani do umowy wynajmu i spełniać te same kryteria. Bez dodatkowych opłat.

Rezerwacje można dokonywać online, telefonicznie, e-mailem lub WhatsApp. Cena podana w momencie rezerwacji jest ostateczna i obejmuje VAT, ubezpieczenie bazowe, nieograniczony przebieg i dostawę na lotnisko (w Czarnogórze).

Płatność można dokonać:

• online kartą kredytową lub debetową w chwili rezerwacji, lub
• przy odbiorze, gotówką (EUR) lub kartą.

Większość kategorii jest wynajmowana bez kaucji. Kategorie Premium i Cabrio mogą wymagać zwrotnej kaucji w wysokości od 200€ do 500€, blokowanej kartą kredytową lub debetową i zwalnianej w ciągu 7 dni roboczych po zwrocie, pod warunkiem braku szkód lub mandatów.

Pojazdy są dostarczane czyste, z pełnym bakiem i pisemnym raportem stanu. Najemca sprawdza pojazd i podpisuje raport. Opóźnione zwroty przekraczające 1 godzinę są rozliczane jako dodatkowy dzień wynajmu.

Pojazdy są dostarczane z pełnym bakiem i muszą być zwrócone z pełnym bakiem. Brakujące paliwo jest rozliczane po cenie rynkowej plus opłata za tankowanie 15€. Przebieg jest nieograniczony na terenie Czarnogóry i wcześniej zatwierdzonych tras transgranicznych.

Pojazdu nie wolno używać:

• przez osoby niewpisane do umowy wynajmu;
• pod wpływem alkoholu, narkotyków lub leków;
• do wyścigów, holowania, jazdy terenowej (chyba że umowa to przewiduje) lub transportu materiałów niebezpiecznych;
• do odpłatnego przewozu osób (taxi, ridesharing);
• poza uzgodnionym obszarem geograficznym bez pisemnej zgody.

Podróże transgraniczne wymagają pisemnej zgody i dodatkowej opłaty ryczałtowej w wysokości 20€ za dzień za granicą. Zatwierdzone kraje sąsiadujące: Chorwacja, Bośnia i Hercegowina, Serbia, Albania, Kosowo, Macedonia Północna.

Podróże do innych krajów UE ("odległe kraje") wymagają minimalnego okresu wynajmu 7 dni i indywidualnej wyceny.

Wszystkie umowy wynajmu obejmują obowiązkowe OC, CDW i TP z udziałem własnym zależnym od kategorii. Najemca może rozszerzyć ochronę do:

• Ochrony częściowej — redukuje udział własny o 50%.
• Ochrony pełnej — eliminuje udział własny i obejmuje opony, szyby, podwozie i utratę kluczy.

Ubezpieczenie nie obejmuje szkód spowodowanych niedbalstwem, jazdą terenową, zatankowaniem złego paliwa lub jazdą pod wpływem alkoholu.

W przypadku wypadku lub kradzieży Najemca musi niezwłocznie:

• zadzwonić na policję (122) i uzyskać pisemny raport;
• powiadomić Trans Lux w ciągu 24 godzin;
• wypełnić europejski formularz wypadkowy i przesłać zdjęcia.

Brak raportu policyjnego unieważnia ochronę ubezpieczeniową.

Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie mandaty drogowe, parkingowe i opłaty drogowe w okresie wynajmu, w tym otrzymane po zwrocie. Opłata administracyjna w wysokości 15€ za mandat jest doliczana, gdy Trans Lux przetwarza je w imieniu organów.

• Powyżej 48 godzin przed odbiorem: bezpłatne anulowanie, pełny zwrot.
• W ciągu 48 godzin: naliczany jest 1 dzień wynajmu.
• Niestawienie się: naliczana jest pełna kwota rezerwacji.
• Odwołanie lotu, odmowa wizy lub udokumentowana siła wyższa: pełny zwrot po udokumentowaniu.

Zmiany rezerwacji (daty, kategoria pojazdu, lokalizacja) są bezpłatne w zależności od dostępności. Obowiązują różnice w cenach. Niestawienie się bez wcześniejszego powiadomienia powoduje utratę kwoty rezerwacji.

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z naszą Polityką prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

Nasza strona internetowa używa plików cookie zgodnie z opisem w sekcji Pliki cookie naszej Polityki prywatności. Kontynuując korzystanie ze strony, wyrażasz zgodę na niezbędne pliki cookie; pozostałe kategorie wymagają wyraźnej zgody.

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań spowodowane zdarzeniami poza jej rozsądną kontrolą, w tym klęskami żywiołowymi, wojną, strajkami, pandemiami, działaniami rządowymi lub zamknięciem granic.

Niniejszy Regulamin podlega prawu Czarnogóry. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Kotorze, Czarnogóra.

Trans Lux Rent a Car — Zgrada Vujanovic, 1 Sremskog Fronta, 85316 Bečići, Czarnogóra.
E-mail: [email protected] · Telefon: +382 67 266 992

Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie kontaktowej.